Política de Privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Alcance y responsables del tratamiento
La presente política aplica exclusivamente al tratamiento de datos efectuado a través de la plataforma y servicios de Edit ERP.
En el marco de la Ley N° 25.326, se definen los siguientes roles:
- Edit Software como Responsable de Tratamiento: respecto de los datos de identificación, contacto, facturación y credenciales de los comercios y empresas usuarias (tenants), así como de las cuentas de sus usuarios y operadores directos.
- Edit Software como Encargado de Tratamiento (art. 25, Ley 25.326): respecto de los datos de compradores y clientes finales, proveedores, comprobantes de facturación, logística y movimientos de cobranza que cada comercio registra y administra dentro del sistema. En estos supuestos, el comercio usuario actúa como el Responsable del Tratamiento frente a sus respectivos clientes y titulares de datos.
Datos identificatorios de Edit Software:
- Razón Social: DE LA RIVA DIEGO GERMAN Y SOTTILE SEBASTIAN
- Identificación Tributaria (CUIT): 30-71787906-2
- Domicilio Legal: Jorge Newbery 885, Junín, Provincia de Buenos Aires (CP 6000), República Argentina
- Correo electrónico de contacto y privacidad: info@editsoftware.dev
- Teléfono de contacto: +54 236-422-5126
2. Qué datos tratamos en el sistema
Edit ERP procesa únicamente las categorías de datos indispensables para la administración comercial, operativa, contable y fiscal:
a) Datos de Comercios y Empresas Usuarias (Tenants)
- Identificación comercial y fiscal: razón social, nombre de fantasía, descripción del negocio, CUIT/CUIL, condición fiscal ante ARCA/AFIP (Responsable Inscripto, Monotributo, Exento, etc.) e inscripción en Ingresos Brutos (convenio multilateral o local - ej. ARBA).
- Contacto corporativo: domicilio comercial/fiscal y sucursales, nombre de persona de contacto, correo corporativo y correo de atención de soporte/tickets (mailTickets).
- Credenciales e integraciones externas: certificados digitales y claves privadas para emisión de comprobantes electrónicos ante ARCA/AFIP (WSAA/WSFE), identificadores y tokens de acceso a tiendas online (Store ID y tokens API de TiendaNube) y credenciales de acceso a APIs bancarias o de información financiera (BCRA, extractos bancarios).
b) Datos de Usuarios y Operadores del Sistema (Personal del Comercio)
- Autenticación y credenciales: nombre de usuario (username), contraseña almacenada mediante funciones hash criptográficas robustas (SHA-512), historial de cambios y políticas de caducidad.
- Identificación personal: nombre y apellido o descripción del usuario, correo electrónico corporativo o personal.
- Roles, accesos y trazabilidad: perfiles, grupos de permisos y privilegios asignados, y auditoría de actividad con registro de fecha, hora y usuario interviniente en altas, bajas, modificaciones o reaperturas de registros.
c) Datos de Clientes y Compradores Finales (B2B y B2C)
- Identificación personal y fiscal: nombres y apellidos completos, razón social o denominación comercial, tipo y número de documento (DNI, Pasaporte, Cédula de Identidad), CUIT/CUIL/CDI, nacionalidad y condición frente al IVA.
- Contacto y comunicación: correo electrónico para envío de facturas y presupuestos, teléfonos fijos y celulares con prefijos, sitio web y referentes adicionales (nombre, puesto, etiquetas, contactos alternativos).
- Domicilio y localización: calle, altura, piso, departamento, barrio, código postal, localidad, provincia, país, domicilio oficial consultado ante ARCA/AFIP, coordenadas geográficas (GPS) para logística y domicilios secundarios de entrega.
- Portal de autogestión de clientes: contraseña con hash criptográfico SHA-512, preferencias de recepción de comprobantes y condiciones comerciales asignadas (listas de precios, bonificaciones, descuentos).
- Información financiera y cuenta corriente: saldo deudor/acreedor, comprobantes pendientes y cancelados, alertas y límites crediticios fijados por el comercio (límites en amarillo y rojo, límites de saldo y cheques en cartera).
d) Datos de Proveedores y Contratistas
- Identificación y contacto: razón social, nombre del titular o contacto, CUIT/CUIL, condición ante el IVA, régimen de retenciones y percepciones (Ganancias, IVA, IIBB/ARBA), email, teléfono, celular, domicilio y localidad.
- Datos bancarios para pagos: Clave Bancaria Uniforme (CBU), número de cuenta bancaria, entidad financiera y datos descriptivos de transferencias.
- Información impositiva: porcentajes y certificados de exclusión o no retención de Ganancias e Ingresos Brutos con fechas de vigencia.
e) Datos Transaccionales y de Facturación
- Detalle de la transacción: tipo de comprobante (Facturas A/B/C/M/E, Notas de Débito y Crédito, Recibos, Remitos, Presupuestos, Órdenes de Compra), punto de venta, número y letra legal, fechas de emisión y vencimiento, detalle de ítems, cantidades, precios unitarios, subtotales, alícuotas de IVA (21%, 10.5%, 27%, 0%), importes exentos, percepciones/retenciones, moneda y tipo de cambio.
- Información fiscal oficial (ARCA/AFIP): Código de Autorización Electrónico (CAE o CAEA), fecha de vencimiento fiscal y código de barras bidimensional con datos fiscales.
- Integración de comercio electrónico: identificador de orden externa y estado del pago de la plataforma externa.
f) Datos de Logística, Envíos y Conformidad de Entrega
- Destino del envío: domicilio, código postal, localidad, zona logística asignada, fecha y hora prevista de entrega y salida de depósito.
- Trazabilidad de mercadería en tránsito: Código de Operación de Traslado (COT - ARBA), datos del transporte y vehículo/acoplado, e importe declarado de la carga.
- Conformidad y recepción: nombre y apellido del receptor, documento de identidad y firma digital o constancia gráfica de recepción conforme.
g) Datos Financieros, Medios de Pago y Cobranzas
- Caja y efectivo: movimientos de ingresos y egresos de caja física por sucursal.
- Operaciones bancarias y transferencias: número de comprobante o referencia de pago bancario, nombre o razón social del titular pagador/beneficiario, cuentas bancarias de origen y destino.
- Gestión de cheques: número de cheque, banco emisor, sucursal, importe, fecha de emisión, fecha de cobro/pago, nombre o CUIT del librador y estado del valor (en cartera, depositado, entregado a terceros, rechazado).
h) Trazabilidad Técnica, Seguridad y Auditoría
- Tokens de sesión y seguridad: tokens criptográficos JWT (JSON Web Tokens) firmados con HMAC-SHA256 con identificadores de usuario, empresa y nombre de usuario, y tokens de recuperación de clave con expiración a las 24 horas.
- Logs operativos: registros de correos enviados con comprobantes adjuntos, registro de errores operativos e intentos de autorización ante organismos fiscales, e historial de reapertura de comprobantes.
3. Para qué usamos cada dato
| Categoría de datos | Finalidad específica en el ERP |
|---|---|
| Datos de comercios y usuarios | Gestión de contratos de servicio, autenticación, control de perfiles y permisos, auditoría de cambios y soporte técnico. |
| Clientes y compradores finales | Emisión de comprobantes fiscales, gestión de cuenta corriente, entrega de productos, cobranzas y acceso a portal de autogestión. |
| Proveedores y contratistas | Emisión de órdenes de compra, cálculo y aplicación de retenciones fiscales, liquidación de pagos por transferencia bancaria o cheque. |
| Facturación y transacciones | Cumplimiento de las normativas tributarias y de facturación electrónica ante ARCA/AFIP y registro contable de las operaciones. |
| Logística y conformidad de entrega | Planificación de rutas de reparto, emisión de código de transporte COT ante ARBA y acreditación fehaciente de la recepción de mercaderías. |
| Cobranzas, cuentas y cheques | Conciliación bancaria, administración de valores y cheques en cartera, control de saldos y caja por sucursal. |
| Trazabilidad técnica y auditoría | Garantizar la seguridad de las sesiones, prevenir accesos indebidos, verificar la integridad de las transacciones y registrar errores. |
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos en Edit ERP se fundamenta en las disposiciones de la Ley N° 25.326:
- Ejecución de la relación contractual o comercial: necesaria para la prestación del servicio de software ERP a los comercios, y para que estos ejecuten sus ventas, compras y prestaciones hacia sus clientes y proveedores (art. 6 inc. c).
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales: el régimen de facturación electrónica, códigos de autorización (CAE/CAEA), retenciones impositivas y transporte de cargas (COT) responden a normativas de ARCA/AFIP, ARBA y organismos fiscales provinciales y nacionales (art. 5 inc. 2.b).
- Consentimiento y relación con el comercio: en los casos que corresponda, recabado por el comercio usuario respecto de sus propios clientes y operadores.
- Interés legítimo y seguridad informática: protección de la integridad de la base de datos, trazabilidad de operaciones y prevención de fraudes o accesos no autorizados.
5. Compradores finales: uso exclusivo y prohibición de comercialización
Compromiso expreso sobre los datos de compradores finales: Los datos personales de los clientes y consumidores finales registrados en el ERP se procesan única y exclusivamente para la gestión operativa, transaccional, contable y logística del comercio que los registró. Bajo ningún concepto se venden, ceden, alquilan ni comparten con terceros con fines comerciales, publicitarios o de elaboración de perfiles. Solo se transmiten a los organismos públicos y proveedores de infraestructura técnica detallados en la sección 7, y únicamente en la medida indispensable para cumplir con las exigencias legales de facturación o ejecutar las operaciones requeridas por el comercio.
Edit Software no realiza explotación comercial de las bases de datos de clientes de sus comercios ni comparte dicha información con otros comercios o redes de publicidad.
6. Datos de especial cuidado y exclusión de datos sensibles
Dentro del sistema existen datos con requerimientos reforzados de confidencialidad:
- Credenciales fiscales y bancarias: los certificados digitales y claves privadas para ARCA/AFIP, tokens de plataformas de comercio electrónico y claves API bancarias se resguardan para uso técnico exclusivo de las comunicaciones autorizadas.
- Coordenadas GPS y firma de conformidad: se emplean únicamente para validar entregas de logística y no se utilizan con propósitos de rastreo en tiempo real o publicidad.
- Datos bancarios y cheques: los CBU, números de cuenta y cheques se procesan con estricta reserva con el único objeto de cancelar o registrar cobros y pagos.
- Exclusión de datos sensibles: Edit ERP es un software de gestión empresarial y comercial. No está diseñado para almacenar ni tratar datos sensibles en los términos del art. 2 de la Ley 25.326 (origen racial, convicciones religiosas, opiniones políticas, datos de salud, etc.). Los comercios usuarios tienen expresamente prohibido ingresar datos sensibles en campos libres del sistema.
8. Integraciones externas y gestión de accesos
El comercio usuario tiene el control de las integraciones que activa en su instancia del ERP:
| Integración / Módulo | Credenciales utilizadas | Finalidad y desvinculación |
|---|---|---|
| ARCA / AFIP (Facturación Electrónica) | Certificado digital y clave privada gestionados por el comercio. | Generación y firma de comprobantes. La revocación del certificado en ARCA o solicitud a soporte técnico interrumpe la emisión. |
| TiendaNube (E-Commerce) | Store ID y tokens de acceso API provistos por la plataforma. | Sincronización de ventas. Puede revocarse desde el panel de la tienda online o solicitando la desvinculación a soporte. |
| Conciliación Bancaria | Cuentas bancarias configuradas y archivos de extractos. | Control contable de movimientos. La configuración puede ser modificada o eliminada por el comercio. |
Asimismo, la plataforma cuenta con administración granular de roles, grupos y permisos para el personal del comercio, asegurando que cada operador acceda únicamente a los módulos e información pertinentes a su función.
9. Conservación de los datos
Los plazos de conservación de la información en Edit ERP se rigen por los siguientes criterios:
- Durante la vigencia de la relación contractual: los datos de comercios, operadores, clientes y transacciones se mantienen activos en la base de datos mientras el comercio mantenga su suscripción y servicio con Edit Software.
- Obligaciones fiscales y comerciales: en virtud de las disposiciones del Código Civil y Comercial de la Nación y las normativas de ARCA/AFIP que exigen la guarda de libros contables y comprobantes fiscales, la información transaccional y de facturación se conservará por los plazos legales aplicables, aun tras la finalización del servicio.
- Tokens de seguridad: los tokens de sesión se destruyen al cerrarse la sesión y los tokens de restablecimiento de contraseña expiran automáticamente a las 24 horas.
10. Tus derechos (Ley 25.326)
La Ley N° 25.326 garantiza a toda persona física o jurídica los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: conocer qué datos personales obran en las bases de datos y la finalidad de su tratamiento.
- Derecho de Rectificación y Actualización: corregir datos erróneos o inexactos y mantenerlos al día.
- Derecho de Supresión: requerir la eliminación de datos cuando no exista obligación legal o contractual que impida su borrado.
Canal de ejercicio y asistencia:
Para datos propios de comercios o usuarios del sistema, la solicitud puede dirigirse a info@editsoftware.dev. En el caso de compradores finales, proveedores o destinatarios de entregas cuyos datos hayan sido cargados por un comercio, la solicitud deberá ser canalizada prioritariamente ante dicho comercio (en su calidad de Responsable del Tratamiento), colaborando Edit Software con el comercio para su efectivo cumplimiento técnico.
Conforme a la legislación vigente, las solicitudes de acceso se responderán en un plazo máximo de diez (10) días corridos, y las de rectificación o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles.
12. Baja del servicio y eliminación de datos
Al rescindir la contratación del servicio, el comercio puede solicitar a soporte técnico la baja y exportación de sus datos. Finalizado el proceso, los datos operativos se desactivan o eliminan, preservando exclusivamente aquellos comprobantes y registros que deban permanecer archivados conforme a las obligaciones fiscales y contables vigentes.
13. Cómo protegemos los datos
Edit ERP implementa salvaguardas técnicas y de acceso destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información:
- Almacenamiento seguro de credenciales: las contraseñas de usuarios del ERP y de los clientes del portal de autogestión se resguardan mediante funciones hash criptográficas robustas (SHA-512).
- Tokens de sesión autenticados: autenticación basada en tokens JWT firmados criptográficamente mediante HMAC-SHA256, con vinculación de usuario y empresa.
- Políticas de contraseñas: control de expiración de claves, historial de cambios de contraseñas y tokens temporales de recuperación con validez de 24 horas.
- Control de accesos basado en roles: asignación estricta de permisos por grupos y perfiles para evitar accesos indebidos dentro de la organización.
- Trazabilidad y auditoría de operaciones: registro detallado de fecha, hora y usuario interviniente en cada alta, baja, modificación o reapertura de registros, así como registro de errores operativos e intentos de autorización fiscal.
14. Cambios en esta política
Edit Software podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras operativas del sistema, nuevas integraciones o adecuaciones normativas. Cualquier cambio sustancial será informado a los comercios mediante los canales habituales de soporte y se reflejará en la fecha de última actualización del encabezado.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con el funcionamiento del ERP o la privacidad de datos:
- Correo electrónico: info@editsoftware.dev
- Teléfono: +54 236-422-5126
- Dirección: Jorge Newbery 885, Junín, Provincia de Buenos Aires, República Argentina
- Soporte técnico y desvinculaciones: canal de soporte habitual o vía mailTickets configurado en su instancia.